چهارشنبه, 30 آذر 1390 ساعت 15:06
راهنمای FAQ با رویکرد راهنمانویسان
چکیده:
راهنماهای نرم افزاری، به صورت های مختلفی در اختیار کاربران قرار می گیرد. یکی از شیوه های نوشتن راهنمای کاربری، نوشتن راهنمای سؤال و جواب است. راهنمای سؤال و جواب، به کاربران کمک می کند تا بتوانند پاسخی برای پرسش هایی که از پیش در ذهنشان است، پیدا کنند. این نوع راهنما، استفاده از نرم افزار را برای کاربران و خریداران نرم افزار آسان می کند تا آنها در زمان کمتری با نرم افزار آشنا شوند و بتوانند از امکانات آن استفاده کنند.
منتشرشده در
فصلنامه شماره 36 (پائیز 1390)