در این مقاله سعی می شود با اشاره به چندین مورد از رایج ترین این خطاها، مدیران پایگاه های اسلامی را متوجه این مسئله نموده و آن ها را در جهت انجام هرچه بهتر رسالتشان یاری رسانیم.
کلیدواژگان: خطاهای طراحی، طراحی وب، طراحی پایگاه های اسلامی، خطاهای رایج پایگاه ها.
مقدمه
متأسفانه در دنیای طراحی وب، سلیقه حرف اول را می زند؛ یعنی بیشتر طراحی ها بر مبنای سلیقه برنامه-نویسان یا مدیران و حتی سفارش دهندگان صورت می پذیرد. این اولین خطا در مدیریت یک پایگاه و بزرگ ترین آن ها می باشد. در نظام مدیریت پایگاه باید هر چیزی در جای خودش قرار گرفته باشد. وظیفه مدیر، مدیریت کردن پروسه اجرای پایگاه است، وظیفه حامی مالی یا سفارش دهنده، مشخص کردن خواسته ها و اهدافش از راه اندازی پایگاه، و وظیفه برنامه نویس، آماده سازی کدها و برنامه نویسی با توجه به خواسته طرح و مدیریت با کمترین مشکلات و باگ هاست.
اما طراحی صفحات وب، وظیفه متخصص طراحی وب(1) می باشد. تنها اوست که می تواند مشخص کند چرا و چگونه اجزای صفحات در کنار هم قرار بگیرند. برای روشن تر شدن مسأله، تصور کنید که قرار باشد مدیر یک کارخانه خودروسازی، خود طرح خودروی جدیدی را که قرار است به بازار عرضه شود، طراحی نماید، یا این که مهندسان قطعه ساز خواسته باشند مشخص کنند که طرح خودروی جدید به چه صورتی باشد. در این صورت، مسلماً نتیجه با آن چیزی که باید باشد، فاصله بسیاری خواهد داشت. البته ممکن است که مدیران یا برنامه نویسان بر حسب تجربه به یافته هایی دست پیدا کرده باشند، اما حقیقت این است که مشکلات عدیده ای که امروز بر سر راه بالندگی بسیاری از پایگاه های اسلامی و حتی سایر پایگاه-ها دیده می شود، ناشی از این خطا، یعنی عدم استفاده از متخصصان طراحی وب که به اصول و قواعد طراحی وب واقف می باشند است. در ادامه، 60 خطای رایج پیش پا افتاده در طراحی که مانع کاربردپذیر بودن پایگاه ها می شود، ذکر می گردد؛ البته اشاره به راه های رفع و چگونگی بررسی این خطاها، فضای دیگری را می طلبد.
خطاهای رایج در محتوا(2)
محتوا، درون مایه و اصل یک پایگاه می باشد. بدون محتوا سایر چیزها ارزش چندانی نخواهند داشت. جاکوب نیلسن، یکی از اساتید طراحی وب می گوید: در واقع کاربران برای رسیدن به محتوا وارد پایگاه می شوند، چیزهای دیگر در پس پرده قرار دارند. هدف اصلی در طراحی باید دسترسی دادن به کاربران برای رسیدن به محتوا باشد.(3)
اما همواره کاربران در راه رسیدن به محتوا با موانعی روبرو هستند. این موانع از خطاهای طراحی سرچشمه گرفته اند و به صورت مختصر عبارت اند از:
1.بحران هویت در صفحه اصلی: صفحه اصلی پایگاه باید برای مراجعه کنندگان به پایگاه این امکان را فراهم کند که با یک بررسی سریع اهداف پایگاه را دریابند. کاربران می خواهند بدانند وارد چگونه پایگاهی شده اند. در طراحی پایگاه های اسلامی حتما باید این نکته در نظر گرفته شود که کاربران به محض ورود به پایگاه متوجه ماهیت پایگاه گردند.
2.مغشوش بودن دسته بندی: یکی از مهم ترین جنبه های ارائه محتوای یک پایگاه این است که این محتوا چگونه سازماندهی شده است. سازماندهی نامناسب، به معنای عدم دسترسی به بخش عمده ای از محتوای پایگاه خواهد بود. بنابراین، لازم است که مدیران پایگاه بر روی دسته بندی های پایگاه بیشتر تأمل نموده و با دقت دسته بندی ها را انتخاب و به روز نمایند.
3.توضیحات غیر ضروری: ارائه توضیحات برای معرفی خدمات و محصولات باید به جا و مختصر باشد، تا کاربران بتوانند با خواندن کوتاه ترین توصیفات آن را درک نمایند. ارائه توضیحات طولانی باعث می شود که کاربران همه توضیح را نخوانده و فقط قسمت ابتدایی توضیحات را مطالعه کنند. در این صورت، ممکن است توضیحات مهمی که در انتهای متن طولانی گنجانده شده اند، مورد غفلت واقع شوند.
4.برخورد محتوایی: اگر در یک پایگاه یک محصول، خدمات، یا خبر، در بیش از یک صفحه و در صفحات مختلف نمایش داده شود، این دلیلی بزرگ برای کاربران خواهد بود که پایگاه سازماندهی خوبی ندارد. باید دقت داشت که یک محتوا فقط یک بار در یک پایگاه نمایش داده شود و برای بهتر دیده شدن آن محتوا، راه های دسترسی مختلفی برای آن محتوا به وجود آورد.
5.محتوای منسوخ شده: این خیلی بد است که کاربران در پایگاه با اطلاعاتی مواجه شوند که منسوخ شده است و یا زمان آن گذشته است. در صورتی که قرار است در یک پایگاه صرفاً اطلاعات قدیمی ارائه شوند، این باید به صورت واضح به کاربران اعلام گردد.
6.فقدان یا بلااستفاده بودن محتوا: نباید وقتی که کاربران برای دیدن اطلاعات در مورد چیزی که در پی آن بوده اند وارد صفحه مورد نظر می شوند، با فقدان محتوا یا اطلاعات بدون استفاده مواجه شوند؛ به عنوان مثال، اگر محتوای صفحه ای هنوز آماده نشده است، ایجاد صفحه و برقراری لینک بین آن صفحه و صفحات دیگر، به هیچ وجه کار صحیحی نیست و موجب بی اعتمادی کاربر به پایگاه می گردد.
7.محتوای ناتمام: باید دقت داشت که خیلی مهم است که پایگاه های اسلامی توجه داشته باشند که محتوایی که به طور آشکارا ناتمام است، در پایگاه وجود نداشته باشد.
خطاهای رایج در خدمات دهی(4) به کاربران
باید به این نکته توجه داشت که پایگاه های مذهبی فقط یک سری بروشور نیستند که کاربران آن ها را بخوانند و بعد دیگر هیچ کاری با آن ها نداشته باشند. باید به خواسته های کاربران توجه نمود و به سؤالاتشان پاسخ داد. راه اندازی یک پایگاه با برنامه نویسی، گرافیک و محتوا تمام نمی شود؛ بلکه باید به خواسته های کاربران و چگونگی خدماتی که به آن ها در تعامل با پایگاه داده می شود، توجهی ویژه نمود. در ادامه، چند مورد از خطاهایی که در تعامل با کاربران با آن مواجه هستند، ذکر می گردد:
8.تقاضای زاید پایگاه ها: کمتر چیزی کاربران را به اندازه دوبار گرفتن اطلاعات توسط سیستم ناراحت می کند. گرفتن چند باره یک نوع اطلاعات از کاربران، این تلقی را برای کاربران به وجود می آورد که پایگاه از انسجام و نظم درستی برخوردار نیست، یا این که پایگاه در شناسایی کاربران دچار ضعف می باشد.
9.درخواست اطلاعات غیر ضروری: پایگاه ها نباید در مورد اطلاعاتی که به نوع رابطه شان با کاربر ارتباطی ندارد، چیزی بپرسند. این طراحی نادرستی است که پایگاهی در فرم عضویت کاربرانش اطلاعاتی نظیر: نام پدر یا محل تولد که داشتن این اطلاعات به روند کار پایگاه مربوط نمی باشد، یا در صورت عدم ارتباط پایگاه از طریق تلفن همراه با کاربران، شماره تلفن همراه را از کاربران درخواست نماید.
10.فیلدهای نابجا: این درست نیست که برای کاربر فیلد های نابجا و غیر ضروری به وجود آورده شود؛ به عنوان مثال، قرار دادن گزینه «تکرار ایمیل» فیلدی نابجا و غیر ضروری است که فقط موجب آزرده شدن کاربران می گردد.
11.از قلم انداختن انتخاب های مهم: کاربران نباید تصور کنند که پایگاه در موارد مهم به جای وی تصمیم گرفته و انتخاب نموده است. کاربران حق انتخاب را جزو حقوق محفوظ خود می دانند؛ به عنوان نمونه، پیشفرض بودن ارسال نامه از سوی پایگاه برای کاربران و مواردی از این دست را می توان جزو تصمیم گیری پایگاه به جای کاربران دانست.
12.نداشتن راهی برای برگشت یا اتمام: این که کاربران نتوانند به صفحات قبل بازگردند یا از صفحه خارج شوند، موجب سردرگمی آن ها می شود. قرار گرفتن در چنین وضعیتی، به افتادن در دام یا قفس بی شباهت نیست. همیشه باید در مسیر سیر کاربران در پایگاه، راهی برای بازگشت و یا اتمام کار وجود داشته باشد. این مسئله، در فرم های چند مرحله ای، نمود واضح تری دارد.
13.مسیر بن بست: بدون شک، برخورد کردن کاربران با مسیر بن بست در مسیر درخواست، موجب خروج آن ها از پایگاه خواهد شد. تصور کنید که وارد صفحه ای شوید که لینک به جایی نداشته باشد، یا لینک های اساسی مورد نیاز در آن نباشد، چنین حالتی بی شباهت به گیر افتادن در بن بست نیست.
14.روند کار خسته کننده: یکی از بالاترین درجات خطا در طراحی پایگاه طراحی، آن است که پایگاه موجب خستگی کاربر شود. مرحله های غیر ضروری نباید در مسیر رسیدن کاربر به خواسته اش قرار گیرد. قرار دادن صفحات واسط برای دانلود، از نمونه این روند کار خسته کننده است.
خطاهای رایج در ناوبری(5)
کاربران در هنگام استفاده از پایگاه های دینی، با مشکلات و موانعی برخورد می کنند. فراگیرترین این مشکلات، مشکل ناوبری در پایگاه می باشد؛ یعنی مشکلات مربوط به استفاده از لینک ها. باید گفت که بهترین ناوبری زمانی است که کاربران بدانند کجا هستند، کجا بوده اند و کجا خواهند رفت.(6)
15.پایگاه های منعکس کننده چارت سازمانی: به هیچ وجه مناسب نیست همان ساختاری را که در یک سازمان موجود می باشد، در پایگاه نیز منعکس شود. این اشتباه بسیار بزرگی است و حالتی را برای کاربران به وجود می آورد، مانند زمانی که وارد یک سازمان شده و برای یافتن دفتر مورد نظرشان گیج می شوند.
16.داشتن ناوبری های متعدد: یکی از خطاهای بزرگ در ناوبری، داشتن چند منوی ناوبری در یک صفحه می باشد. این کار موجب انحراف و گیج شدن کاربر می شود. یک ناوبری کارآ و در معرض دید، بسیار مؤثرتر و سودمندتر خواهد بود.
17.لینک های فریبنده تکراری: این خطا است که در یک صفحه با چند عنوان متنوع یک لینک برقرار گردد. کاربران نباید تصور کنند که پایگاه قصد فریب دادن آن ها را دارد.
18.مستقیم نبودن لینک: از قرار دادن صفحات واسط برای لینک ها باید خودداری نمایید. این کار در موارد بسیاری موجب می شود که کاربر تصور کند که وارد صفحه مقصد شده و محتوای مورد نظر در آن قرار ندارد.
19.لینک های ناپیدا در صفحه: گذاشتن لینک هایی که بدون عنوان در صفحه به صورت غیرمرئی وجود دارند، موجب انحراف کاربران از مقصود و نارضایتی آن ها خواهد شد؛ زیرا عموماً کاربران عادت دارند که بر روی متون کلیک نموده و صفحه را بالا و پایین نمایند و قرار داشتن چنین لینک هایی موجب ورود به صفحه ای ناخواسته و در نتیجه نارضایتی کاربر خواهد شد.
20.بازی دایره وار لینک ها: این خیلی ناشایست است که یک صفحه لینکی داشته باشد که به قسمت داخلی خودش لینک شده است. البته می توان پانوشت های ارائه شده در مقالات علمی را از این مسأله مستثنا دانست.
21.لینک های شکسته: این یک خطای جدی است که متأسفانه بسیار هم شایع است. نباید لینک های شکسته در صفحات وجود داشته باشند. باید برای کلیک های کاربران ارزش قائل بود و آن ها را به زحمت نینداخت.
خطاهای رایج در فرم
فرم ها، واسط های کاربری برقراری ارتباط تعاملی بین پایگاه و کاربران شناخته می شوند. فرم ها گونه های متنوع و مختلفی دارند و ابزارهای متفاوتی را در خدمت می گیرند. به همین دلیل، خطاهای رایجی در میان آن ها شایع شده است که موجب کاستن کیفیت تعامل با کاربران در پایگاه های اسلامی شده است؛ خطاهایی چون:
22.استفاده بیش از حد از فیلد متنی(7): باید تا حد امکان از به کارگیری فیلدهای متنی در فرم ها خودداری کرد و از اجزای دیگر نیز به فراخور نیاز در فرم بهره برد. نا آشنا بودن بسیاری از کاربران با حروف چینی موجب شده است که آن ها از پر کردن فیلدهای متنی رویگردان باشند.
23.فیلدهای بی گذشت: در طراحی فرم ها باید توجه داشت که به کارگیری فیلدهای سختگیر و بی گذشت، اصلاً کار مناسبی نیست. این نوع فیلدها، ضوابط سختگیرانه ای برای تکمیل با قوانین خاص دارند که باعث زحمت کاربران خواهد شد.
24.نداشتن مقدار پیش فرض(8): باید حتماً برای فیلدهایی که جواب مشخص دارند، مقادیر قراردادی توصیف کرد؛ به عنوان مثال، در فیلدی مربوط به کشور برای پایگاهی که محدوده فعالیتش کشور عزیزمان می باشد، قرار دادن جمهوری اسلامی ایران به عنوان مقدار پیش فرض مطلوب می باشد.
25.مقادیر پیش فرض غلط: حتماً به مقادیر پیش فرض و صحت آن ها در طراحی فرم باید توجه شود. قرار دادن مقادیر غلط، کاربران را به این نتیجه می رساند که پایگاه از نظام درست و اعتبار کافی برخوردار نیست.
26.کلیک اجباری: هنگامی که در یک صفحه فرمی موجود می باشد، باید حتماً به صورت خودکار نشانه گر(9) بر روی فیلد اول فعال شود. در صورت فعال نبودن، کاربران مجبور به کلیک کردن برای فعال کردن نشانه گر و در نتیجه، افزودن یک حرکت اضافی به فعالیت های کاربر خواهد شد.
27.مکان غیرگویای برچسب ها: داشتن فاصله مناسب (نه دور و نه خیلی نزدیک) بین برچسب ها (توضیحات فیلدها) و فیلدها در فرم ها، از اهمیت بسیاری برخوردار است.
28.جعبه چک(10) و رادیوتکمه(11): اشتباه قرار دادن محل جعبه چک و رادیوتکمه ها به جای یکدیگر، یکی از اشتباهات رایج در فرم هاست. رادیو تکمه ها برای انتخاب یک مورد از بین چند مورد استفاده می شوند و جعبه چک ها برای رد یا قبول یک انتخاب.
29.قابل ویرایش نشان دادن: نباید فیلدی را که قابلیت ویرایش ندارد، به صورتی نشان داد که امکان ویرایش دارد. در طراحی فرم ها باید توجه نمود زمانی که قرار نیست انتخاب ها(12) توسط کاربران ویرایش شوند، نباید این تصور برای آن ها به وجود آید که می توانند فیلد مورد نظر را ویرایش نمایند.
30.کنترل های اسرارآمیز(13): بعضی از فرم ها به نظر اسرارآمیز یا غیر قابل فهم می آیند. سه نوع فراوان آن، زمانی است که: برچسب ها توضیحات مناسبی ندارند، چیدمان فیلدها و برچسب ها مناسب نیست (بالا و پایین و یا پس و پیش هستند) و زمانی که از کنترل های استاندارد بهره گرفته نشده است.
خطاهای رایج در جستجو
جستجو، یکی از مهم ترین و حیاتی ترین بخش های یک پایگاه می باشد. در واقع، یکی از اصلی ترین راه-هایی که به وسیله آن کاربران به اطلاعات مورد نیاز خود دست پیدا می کنند، جستجو است. قدرت و کیفیت جستجو با حضور و استفاده کاربران از یک پایگاه، رابطه معناداری دارد. جستجو، از دوران آغاز وب در پایگاه ها حضور داشته است و همگام با توسعه وب، توسعه نیز یافته است. در طراحی وب، خطاهای بزرگی در زمینه جستجو رخ می دهد، که برطرف کردن آن ها می تواند تأثیر مثبتی در چگونگی استفاده کاربران از پایگاه داشته باشد.
31.کنترل های گیج کننده جستجو: کنترل ها باید برای جستجوی بهتر در خدمت گرفته شوند؛ نه این که موجب سردرگمی و افت کیفیت جستجو شوند. متأسفانه در بیشتر پایگاه ها، به خصوص پایگاه های علمی، جستجوی پیشرفته مبتلا به کنترل های گیج کننده ای است که به علت ناآشنا بودن برای کاربران، هیچ سودی برای آن ها ندارد.
32.تداخل در بین جعبه های جستجو: قرار دادن چند جعبه جستجو در جاهای مختلف یک صفحه، یکی از خطاهای رایج در طراحی های وب به شمار می رود.
33.کنار هم قرار گرفتن نتایج مشابه: بدترین کاری که می شود در ارائه نتایج جستجو انجام داد، این است که صفحه را با نتایج شبیه به هم پر کنیم و یا این که کاربر را مجبور به کلیک کردن بر روی یک گزینه نماییم. صفحه نتایج جستجو نباید به هم ریخته و کم فایده دیده شود. به همین دلیل، نیازمند طراحی و رعایت اصول می باشد.
34.نتایج دو نسخه ای: قرار دادن دو نسخه از یک نتیجه در کنار هم، به هیچ وجه مورد قبول کاربران قرار نخواهد گرفت. نمونه آن زمانی است که یک مقاله در چند جای یک پایگاه قرار گرفته باشد و در هنگام نمایش نتایج جستجو، چند نتیجه با یک عنوان و پشت سر هم نمایش داده شود.
35.نزدیک بینی در جستجو(از بین بردن فقره های(14) نزدیک): وقتی کاربری در یک پایگاه جستجو می کند، با کاوش در نتایج نزدیک به مورد جستجو هم موافق است. نباید فقط به واژه های خاص جستجوشده تکیه کرد. قرار دادن یک فرهنگنامه اصطلاحات متشابه در داخل موتور جستجو، به این امر کمک شایانی می نماید.
36.چیزهایی که یافتنی نیست(توده ای از نتایج نامربوط): هنگامی که کاربران در پایگاهی به جستجو می پردازند، علاقه ندارند که صفحه با توده ای از نتایج نامربوط پر شود.
37.نتایج فهرست شده با چینش های بدون استفاده: استفاده از چینش های کم یا بی اهمیت برای نمایش نتایج جستجو، از ارزش و اعتبار جستجو می کاهد؛ به عنوان نمونه، چینش بر مبنای حروف الفبا در نمایش نتایج جستجو، کم اهمیت بوده و در نمایش نتایج جستجو جایی ندارد.
38.جستجوی خلاف عادت: برخی از پایگاه ها در کنار جعبه جستجوی خود، از ضوابط نامناسبی بهره می گیرند که هم در نتایج جستجو تأثیر نامناسبی می گذارد و هم موجب گیج و گمراه شدن کاربر می شود. چون جستجو امری متداول بوده و از عادات وبی کاربران محسوب می شود، باید سعی نمود که از قالب های مرسوم و پرکاربرد جستجو استفاده نمود.
39.نمایش ندادن شرایط جستجو در نتایج: کاربران خیلی زود شکلی را که برای جستجو انتخاب کرده بودند، فراموش می کنند. باید شکلی را که به این نتایج جستجو دست پیدا کرده بودند، برای آن ها متذکر شد؛ مثلاً این گونه بیان کرد که: شما با جستجوی کلمات "مقاله" و "علمی" در عناوین مقالات بخش مذهبی پایگاه، به این نتایج رسیده اید.
40.مشخص نکردن تعداد نتایج جستجو: یکی از مهم ترین اطلاعاتی که باید در صفه نتایج جستجو به نمایش در بیاید، تعداد نتایج جستجو می باشد.کاربران حق دارند بدانند چقدر اطلاعات در مورد موضوع جستجویشان به دست آمده است.
خطاهای رایج در متن و نوشته
انتقال مفاهیم، به وسیله متون فراهم می شود. اگر متون از خوانایی لازم برخوردار نباشند یا از نظر انشایی رسایی کاملی نداشته باشند، اطلاعات آن گونه ای که شایسته است، منتقل نخواهند شد.
41.متن های بیش از اندازه: بیشترین خطای رایج در متون پایگاه ها، استفاده از متون با حجم زیاد در کنار هم می باشد. کاربران، صفحات وب را نمی خوانند، بلکه آن ها را با سرعت مرور می-کنند و بلافاصله هدف های بعدی شان را انتخاب می کنند.
42.پیچیده نوشتن: متون وب و نرم افزارها معمولاً به وسیله برنامه نویسان نوشته می شود و آن ها نیز با استفاده از اصطلاحات خاص، آن را برای کاربرانی که قصد استفاده از آن را دارند، نافهمیدنی می کنند. همچنین در پایگاه های اسلامی استفاده از متون متکلف و پیچیده رواج دارد که موجب عدم بهره دهی لازم متون برای تمام اقشار و صنوف می گردد.
43.کاربران پایگاه را کاربر نامیدن: از خطاهای رایج که از مصداق های پیچیده سخن گفتن است، این است که کاربران، کاربر خطاب شوند. تجربه نشان داده است که استفاده از نام کاربران در پایگاه هایی که عضویت دارند، یا واژه «شما» در سایر پایگاه ها، موجب همراهی و همدلی بیشتر کاربران می گردد.
44.اصطلاحات داخلی: به کاربردن اصطلاحات فنی درون سازمانی در پایگاه، به هیچ وجه صحیح نیست. باید متون به گونه ای نوشته شوند که کاربران متوجه آن بشوند.
45.واژگان متغیر(چند کلمه برای یک چیز): به کاربردن چند لغت متفاوت برای یک منظور در یک پایگاه، اصلاً مناسب نیست؛ چون توانایی یادگیری و استفاده از پایگاه را در بین کاربران بسیار تنزل می دهد. باید برای هر منظور، یک لغت ساده و گویا را انتخاب کرده و از تعدد واژه برای بیان یک معنا خودداری کرد.
46.سبک نامناسب: سبکی که برای نوشته ها در وب و به خصوص در لینک ها، برچسب ها، عناوین و غیره در وب استفاده می شود، باید برای فهم و یادگیری کاربران مناسب باشد. سبک های پیچیده تر، رسایی کمتری دارند؛ مثلاً استفاده از «تقه» به جای «کلیک»، کاربران را سردرگم می کند.
47.غلط های املایی و انشایی: هیچ چیزی به اندازه غلط های املایی و انشایی و به هم ریختگی متون، از ارزش و اعتبار متن و پایگاه در دید کاربران نمی کاهد. وجود داشتن غلط املایی، کاربر را به این نتیجه می رساند که برای تهیه محتوای این پایگاه، زمان لازم صرف نشده است.
خطاهای رایج در لینک
لینک ها، حلقه های اتصال صفحات وب هستند و از بار معنایی خاصی در این نوع صفحات برخوردارند. البته اهمیت لینک ها صرفاً در این ویژگی نیست، بلکه لینک ها به جهت زیبایی نیز در صفحات وب مهم هستند و باید به آن ها توجه شود. اما خطاهای رایج در ارائه لینک ها:
48.لینک هایی که شبیه به لینک نیستند: لینک ها در معنای اولیه شان، برای ناوبری در پایگاه استفاده می شوند و زمانی که شباهتی به لینک نداشته باشند، شناخته نخواهند شد و برای ناوبری سودی نخواهند داشت.
49.غیر لینک های شبیه به لینک: این نوع متون باعث خواهند شد که متون شبیه به لینک، لینک هایی تصور شوند که عمل نمی کنند.
50.تکمه های عجیب: زمانی که بخش کوچکی از تکمه هایی که باید لینک داشته باشند، لینک شده باشد، موجب از دست رفتن بسیاری از کلیک هایی می شود که بر روی آن تکمه صورت پذیرفته است.
51.پیچاندن لینک ها: باید توجه داشت که لینک ها در میان یکسری لینک مشابه که کنار هم قرار گرفته اند، تحت تأثیر قرار نگیرند و با هم اشتباه نشوند. ردیف کردن یکسری لینک پشت سر هم یا به صورت عمودی با متون طولانی بدون فاصله مناسب، از نمونه های پیچاندن لینک ها است.
52.به خاک سپردن متون لینک ها: یکی از اشتباهات رایج در لینک ها، به کاربردن «اینجا را کلیک کنید» به جای لینک کردن با عنوان لینک است که در سئو (بهینه سازی پایگاه) نیز تأثیر سوئی خواهد داشت.
53.دستکاری در رنگ لینک ها: به طور تجربی کاربران توقع دارند که لینک ها با رنگ آبی و لینک هایی که قبلاً دیده شده، با رنگ بنفش به نمایش در بیایند. بنابراین، باید از دستکاری رنگ لینک ها خودداری نمود.
خطاهای رایج در گرافیک و چیدمان
آخرین دسته بندی از خطاهای رایج در طراحی صفحات وب، خطاهای مربوط به گرافیک و چیدمان صفحات وب می باشد. گرافیک و چیدمان، پرنماترین بخش طراحی وب هستند. از این رو، خطاهای این بخش نیز بسیار بیشتر به نظر می آیند.
54.متون ریز: متون ریز، خوانده نخواهند شد؛ ضمن این که در هم بودن خطوط، از زیبایی صفحات وب می کاهد و چشم را خسته می نماید. فاصله سفید بین پاراگراف ها نیز به جهت جلوگیری از خسته شدن چشم ضروری می باشد. تا آن جایی که امکان دارد نیز باید سعی نمود پاراگراف ها طولانی نباشند. به طور متوسط، پاراگراف های 2 تا 3 خطی مطلوب می باشند.
55.استتار متون: باید توجه داشت که زمینه یا سایر ابزار گرافیکی که در صفحات وب به خدمت گرفته می شوند، موجب مخفی ماندن متون نشوند. به کار گیری گرافیک هایی که موجب پنهان شدن متون از حوزه دید کاربر شوند، در واقع، نقض غرض هستند؛ زیرا هدف اصلی از به کارگیری گرافیک، جلوه دادن به متون و زیبا نمودن آن ها است و مخفی شدن متون به واسطه گرافیک، این هدف را نقض می نماید.
56.در وسط قرار گرفتن همه چیز: در طراحی صحیح وب باید از همه قسمت های صفحه به-خوبی و با پراکندگی مناسب بهره برد. وسط قرار گرفتن همه متون، اشتباه ناشایستی است. اندکی تمایل متون به طرف چپ در متون فارسی و عربی که از راست به چپ خوانده می شوند، و تمایل به راست برای متون لاتین که از چپ به راست خوانده می شوند نیز می تواند مطلوب باشد.
57.پیام های خطای(15) فاقد جسارت: پیام خطا باید گویایی و توانایی لازم را برای بیان خطایی که صورت پذیرفته، داشته باشد. پیام خطا باید صریح، کوتاه و گویا باشد؛ حتی اگر لازم باشد، به کار بردن مثال در پیام خطا خالی از لطف نخواهد بود.
58.استفاده نکردن از رنگ های با دامنه اختلاف: برای نمایان شدن و استفاده بهینه برای انتقال اطلاعات، باید از رنگ های متفاوت با رنگ اصلی به خوبی بهره برد. به کارگیری رنگ های مکمل در طراحی گرافیکی پایگاه نیز خیلی سفارش می گردد. بهره گیری از رنگ های سرد و گرم و پرهیز از به هم زدن تعادل رنگ ها در پایگاه نیز قابل توصیه است.
59.فعال کردن تکمه های فعال و غیر فعال کردن تکمه های غیر فعال: باید تفاوت بین تکمه های فعال و غیر فعال به خوبی مشخص گردد. اگر تکمه ای برای کاربر غیر فعال می باشد، باید حتماً متوجه غیر فعال بودن آن بشود؛ وگرنه روی آن کلیک کرده و گمان می کند که پایگاه دچار نقص شده است.
60.سربرگ های وحشتناک: در طراحی وب باید به مشخص بودن و در دید بودن سربرگ ها توجه ویژه ای داشت؛ به گونه ای که کارآیی لازم برای استفاده کاربران و همچنین نشان دادن بخش-های مشترک پایگاه را داشته باشد.
سخن آخر
آنچه ذکر شد، عمومی ترین خطاهای رایج در طراحی صفحات وب بود. خطاهای طراحی وب در پایگاه های اسلامی بسیار بیشتر از آن است که در این نوشتار ارائه شده است و البته پرداختن به همه آن ها، فرصتی مبسوط می طلبد؛ اما با خاطر نشان کردن عمومی ترین این خطاها می توان امیدوار بود که با پرهیز از ارتکاب این خطاها، پایگاه از این دست خطاها پیراسته شده و موارد دیگری که عموماً شبیه به موارد یاد شده است، به مرور زمان با کسب تجربه بیشتر و اندکی دقت، برای مدیران پایگاه ها مشخص خواهند شد.
پی نوشت ها:
